Privacybeleid

Welkom bij Nyxbets casino. In dit Privacybeleid leggen we uit hoe we met je persoonsgegevens omgaan wanneer je nyxbet-casino.net bezoekt of gebruikmaakt van onze online casinodiensten. We verzamelen en verwerken verschillende soorten gegevens om je een veilige, persoonlijke en wettelijk correcte spelervaring te bieden. Het gaat om gegevens die je zelf aan ons doorgeeft, gegevens die we verzamelen tijdens je gebruik van de website en technische gegevens van je apparaten. We hechten veel waarde aan je privacy en zijn transparant over de manier waarop je gegevens worden gebruikt, gedeeld en bewaard.

Je hebt rechten met betrekking tot je persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, correctie en verwijdering. Je kunt deze rechten uitoefenen via de contactmogelijkheden op nyxbet-casino.net. Houd er rekening mee dat de minimumleeftijd voor het gebruik van onze diensten 18 jaar is. We verzamelen niet bewust gegevens van personen onder deze leeftijd. Dit beleid geldt voor alle bezoekers en geregistreerde spelers en beschrijft de maatregelen die we nemen om je gegevens te beschermen volgens de beginselen van gegevensbescherming.

Waarvoor dit beleid dient en voor wie het geldt

Dit Privacybeleid geldt voor alle gebruikers van nyxbet-casino.net, zowel voor bezoekers die de site bekijken als voor geregistreerde spelers die casinospellen, accountfuncties en klantenservice gebruiken. Het beschrijft hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in verband met ons online gokplatform. Sommige gegevens zijn nodig voor basisdiensten zoals accountregistratie, identiteitsverificatie en betalingen, terwijl andere gegevens met jouw toestemming kunnen worden verzameld voor aanvullende doeleinden zoals marketing of analyse. Het merk Nyxbets casino wordt geëxploiteerd onder toezicht van moederbedrijf Extendy en voldoet aan de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en aan de licentievoorwaarden, waaronder die van de Curaçao Gaming Authority onder licentie OGL/2024/1646/1023.

De gegevens die we verzamelen

We kunnen persoonsgegevens rechtstreeks van je ontvangen wanneer je je registreert, transacties uitvoert of contact opneemt met de klantenservice, en daarnaast automatisch via je gebruik van de website en de apparaten waarmee je verbinding maakt. Zo kunnen we onze diensten leveren, de veiligheid bewaken en je ervaring verbeteren. Hieronder vind je een overzicht van de soorten gegevens die we kunnen verwerken.

Gegevenscategorie	Voorbeelden	Doel
Accountgegevens	Naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum	Om je spelersaccount aan te maken en te beheren
Identiteits- en leeftijdsverificatie	ID + adresbewijs vóór uitbetaling	Om je identiteit te bevestigen en te voldoen aan leeftijds- en wettelijke eisen
Betaalgegevens	Transactiegegevens, gebruikte betaalmethode	Om stortingen en uitbetalingen veilig te verwerken
Gebruik van de website	Bezochte pagina's, bestede tijd, gebruikte functies	Om gebruikersgedrag te begrijpen en de site te verbeteren
Technische gegevens	IP-adres, apparaattype, browserversie	Om compatibiliteit te garanderen en verdachte activiteit op te sporen
Berichten aan de klantenservice	Vragen, klachten, feedback	Om op je verzoeken te reageren en problemen op te lossen
Cookies	Sessie-identificatoren, voorkeursinstellingen	Om je ingelogd te houden en content persoonlijk te maken

Als je vereiste gegevens niet verstrekt, zoals identiteitsdocumenten of contactgegevens, kunnen we je account mogelijk niet verifiëren, geen transacties verwerken of bepaalde diensten niet leveren. Optionele gegevens, zoals je voorkeuren voor communicatie, kunnen je ervaring verbeteren maar zijn niet nodig voor de basisfuncties.

Hoe en waarom we de gegevens gebruiken

We gebruiken je persoonsgegevens voor specifieke, gerechtvaardigde doeleinden die samenhangen met het beheren en verbeteren van onze diensten. Daaronder vallen het beheer van je account, het verwerken van stortingen en uitbetalingen, het verifiëren van je identiteit, het voorkomen van fraude en het naleven van wettelijke verplichtingen. Daarnaast gebruiken we gegevens om klantenservice te bieden, de prestaties van de website te verbeteren en de veiligheid van onze systemen te waarborgen. Onze verwerking berust op verschillende juridische grondslagen: de uitvoering van je overeenkomst als speler, het voldoen aan wettelijke eisen, de bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij een veilige bedrijfsvoering en, waar van toepassing, je uitdrukkelijke toestemming. Zo baseren we ons op toestemming bij het versturen van promotionele berichten of het gebruik van bepaalde trackingtechnologieën.

Wie de gegevens ontvangt

• Betaaldienstverleners voor het verwerken van stortingen en uitbetalingen met methoden zoals Bitcoin, Paysafecard, Visa, iDEAL, Mastercard, Ethereum (ETH), Paypal, Tether (USDT), Skrill, LTC, Neteller en Klarna.
• Aanbieders van identiteitsverificatie die aan de hand van ingediende documenten je identiteit en leeftijd bevestigen.
• Technische en hostingdiensten die de infrastructuur en prestaties van de website ondersteunen.
• Professionele adviseurs zoals juridische, financiële of compliance-adviseurs.
• Instanties waar dit wettelijk verplicht is, zoals belasting- of toezichthoudende organen volgens de geldende wetgeving.

We delen uitsluitend de hoeveelheid gegevens die voor elk doel strikt nodig is. Gegevens kunnen internationaal worden doorgegeven aan dienstverleners die voldoen aan de geldende normen voor gegevensbescherming. Alle ontvangers zijn contractueel verplicht je gegevens te beschermen en uitsluitend te gebruiken voor de doeleinden die wij aangeven.

Hoe we de gegevens beschermen

We passen algemene beginselen van gegevensbescherming toe om je gegevens veilig te houden. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers en partners die deze voor specifieke, gerechtvaardigde doeleinden nodig hebben. We waarborgen vertrouwelijkheid en zorgen ervoor dat gegevens niet buiten hun beoogde functie worden gebruikt. Deze maatregelen helpen onbevoegde toegang, misbruik of verlies te voorkomen. Hoewel we geen specifieke technische beveiligingsmaatregelen zoals versleutelingsmethoden of monitoringtools openbaar maken, zijn onze werkwijzen afgestemd op wat in de sector van veilige onlinediensten wordt verwacht. Ook jij speelt een rol in de bescherming van je gegevens door je inloggegevens veilig te bewaren en verdachte activiteit te melden.

Hoe lang we de gegevens bewaren

We bewaren persoonsgegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden uit dit beleid of zolang de wet dat voorschrijft. De bewaartermijn hangt af van het soort gegevens en de reden waarom ze zijn verzameld. Zo kan het nodig zijn transactiegegevens en identiteitsdocumenten meerdere jaren te bewaren om te voldoen aan verplichtingen op het gebied van toezicht, belastingen of fraudebestrijding. Ook als je je account sluit of om verwijdering vraagt, kan het zijn dat we bepaalde gegevens om juridische of compliance-redenen moeten bewaren, bijvoorbeeld om geschillen af te handelen of illegale activiteiten te voorkomen.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen en die onze website goed laten werken. Dankzij cookies kunnen we je voorkeuren onthouden, je ingelogd houden en gegevens verzamelen over de manier waarop je de site gebruikt. Zo kunnen we de prestaties verbeteren en de content afstemmen op jou. In de meeste browsers kun je je cookie-instellingen beheren en cookies blokkeren of verwijderen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van essentiële cookies invloed kan hebben op bepaalde functies, zoals ingelogd blijven of transacties afronden.

De rechten van de lezer op het gebied van gegevensbescherming

Je hebt op grond van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Zo heb je het recht op inzage in je gegevens, correctie van onjuistheden, verzoek tot verwijdering, beperking van de verwerking, overdracht van je gegevens in een overdraagbaar formaat en bezwaar tegen bepaald gebruik. Je kunt je toestemming ook op elk moment intrekken wanneer de verwerking op toestemming berust. Hieronder vind je een overzicht van deze rechten en hoe je ze kunt uitoefenen.

Recht	Betekenis	Hoe je het uitoefent
Inzage	Een kopie van je persoonsgegevens ontvangen	Neem contact met ons op via nyxbet-casino.net
Correctie	Onjuiste of onvolledige gegevens bijwerken	Dien een verzoek in via de klantenservice
Verwijdering	Verzoeken om wissing van je gegevens	Dien een formeel verzoek in; wettelijke uitzonderingen zijn mogelijk
Beperking	In bepaalde gevallen beperken hoe we je gegevens gebruiken	Neem contact met ons op met je verzoek
Overdraagbaarheid	Je gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat	Vraag dit aan via de officiële contactkanalen
Bezwaar	Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang	Dien je bezwaar in via de klantenservice
Toestemming intrekken	Toestemming voor specifiek gebruik van gegevens intrekken	Gebruik je accountinstellingen of neem rechtstreeks contact met ons op

We kunnen om een identiteitsbewijs vragen voordat we op verzoeken reageren en laten je weten of wettelijke verplichtingen ons beletten volledig aan je verzoek te voldoen. Niet alle rechten gelden in elke situatie, vooral niet wanneer we gegevens moeten bewaren om redenen van toezicht of veiligheid.

Hoe je ons een verzoek stuurt

1. Gebruik de contactkanalen op nyxbet-casino.net.
2. Geef aan om welk account het gaat door het bijbehorende e-mailadres te vermelden.
3. Geef aan welk privacyrecht je wilt uitoefenen.
4. Doorloop desgevraagd de redelijke stappen voor identiteitsverificatie.
5. Ontvang een reactie binnen de termijn die de geldende wetgeving voorschrijft.

Marketingberichten en de keuzes van de lezer

We sturen alleen promotionele berichten als je daarvoor geldige toestemming hebt gegeven. Die berichten kunnen updates over diensten of speciale aanbiedingen bevatten. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via je accountinstellingen of door contact met ons op te nemen. Zodra je verzoek is verwerkt, stoppen we met het versturen van marketingberichten. Houd er rekening mee dat transactieberichten over je account of je spel niet als marketing gelden en dus ook kunnen doorgaan als je promoties hebt afgemeld.

Wat de lezer zelf kan doen om de eigen gegevens te beschermen

• Gebruik een sterk, uniek wachtwoord voor je account om de kans op onbevoegde toegang te verkleinen.
• Houd je inloggegevens privé en deel ze nooit met anderen.
• Log uit bij gedeelde of openbare apparaten, zodat anderen geen toegang krijgen tot je gegevens.
• Houd je contactgegevens actueel, zodat we je kunnen bereiken over belangrijke zaken rond je account.
• Wees alert op verdachte berichten die zogenaamd van Nyxbets casino komen; wij vragen je nooit per e-mail om je wachtwoord of volledige betaalgegevens.
• Vermoed je onbevoegde toegang? Neem dan direct contact met ons op om je account te beveiligen.

Bescherming van minderjarigen

De minimumleeftijd voor het gebruik van Nyxbets casino is 18 jaar. We staan personen onder deze leeftijd niet toe zich te registreren, te gokken of persoonsgegevens in te dienen. Onze systemen zijn erop ingericht de leeftijdsgrens tijdens registratie en verificatie te handhaven. Denk je dat een minderjarige een account heeft aangemaakt of gegevens heeft verstrekt? Neem dan direct contact met ons op, zodat we passende maatregelen kunnen nemen, waaronder sluiting van het account en verwijdering van de gegevens.

Klachten bij de toezichthouder voor gegevensbescherming

Heb je zorgen over de manier waarop je persoonsgegevens worden verwerkt, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in je land. We vragen je eerst contact met ons op te nemen, zodat we je probleem rechtstreeks kunnen oplossen, maar dat is geen voorwaarde om naar een toezichthoudende instantie te stappen.

Wijzigingen in dit beleid

Dit Privacybeleid kan worden bijgewerkt naar aanleiding van veranderingen in onze diensten, onze omgang met gegevens of wettelijke eisen. Bij een herziening publiceren we de nieuwe versie op deze pagina met een nieuwe ingangsdatum. We raden je aan dit beleid regelmatig te lezen, zodat je op de hoogte blijft van de manier waarop we je privacy beschermen.

Contactgegevens en de datum van deze versie

Heb je vragen over dit Privacybeleid of wil je een verzoek over je gegevens indienen, gebruik dan de contactmogelijkheden op nyxbet-casino.net. We raden je aan je accountmailadres te vermelden, het privacyrecht dat je wilt uitoefenen en een korte beschrijving van je verzoek. Stuur geen gevoelige gegevens zoals wachtwoorden of volledige documentnummers via onbeveiligde kanalen. Deze versie van het beleid geldt vanaf 30-10-2026. Spelers in Nederland die hulp zoeken bij gokproblemen kunnen terecht bij OpenOverGokken.